PRAEM Mossoró - Prefeitura Municipal
Transporte gratuito para seu atendimento de saúde
O PRAEM leva você até consultas, exames e tratamentos e traz de volta - sem custo, sem precisar de carro próprio. Peça em poucos minutos, sem login.
Solicitar meu agendamentoComo funciona
- 1Preencha seus dados e o atendimento desejado no formulário.
- 2A equipe do PRAEM na Prefeitura analisa e verifica a disponibilidade.
- 3Você recebe a confirmação por telefone ou WhatsApp, com data e motorista.
- 4Acompanhe sua viagem em tempo real pelo link enviado no dia.
Quem pode solicitar
Munícipes de Mossoró com atendimento agendado em unidade de saúde: hemodiálise, oncologia, fisioterapia, exames, consultas e tratamento fora do domicílio (TFD).
Prazo
Solicite com pelo menos 2 dias úteis de antecedência. Em caso de urgência, ligue diretamente para o PRAEM Mossoró.
Entenda o SUS e como chegar até o seu atendimento
O que é o SUS e o Cartão Nacional de Saúde
O Sistema Único de Saúde (SUS) garante acesso universal e gratuito a ações de saúde, conforme o art. 196 da Constituição Federal de 1988.
O Cartão Nacional de Saúde (Portaria nº 940/2011) identifica você no sistema e dá acesso a consultas, exames, tratamentos e medicamentos. É feito na Unidade Básica de Saúde (UBS) mais próxima da sua casa, levando documento de identificação com foto e, de preferência, comprovante de endereço.
Como funciona o encaminhamento para consulta ou exame especializado
A porta de entrada do SUS é sempre a Unidade Básica de Saúde (UBS) do seu bairro. O médico da UBS avalia o caso e, se for preciso um especialista, preenche uma ficha de referência.
Essa ficha é encaminhada à Central de Regulação(sistema SISREG), que organiza a fila e agenda a consulta, exame ou procedimento conforme a disponibilidade da rede - é essa fila que costuma ser chamada de “fila de regulação”.
O que é Tratamento Fora de Domicílio (TFD) e quando você tem direito
Quando o tratamento necessário não está disponível em Mossoró nem na região, o SUS pode autorizar o deslocamento a outro município ou estado - é o TFD (Portaria de Consolidação SAES/MS nº 1/2022), autorizado só depois de esgotadas as opções de tratamento no próprio município/estado.
O TFD cobre transporte de ida e volta e, quando necessário, diária de acompanhante - obrigatório para pacientes com 60 anos ou mais (Portaria MS nº 280/1999). É exatamente esse deslocamento - Mossoró–Natal ou Mossoró–Fortaleza - que o PRAEM organiza depois que sua viagem é aprovada.
Resumo informativo, sem valor normativo. Em caso de dúvida sobre um caso específico, procure a UBS do seu bairro ou a Secretaria Municipal de Saúde.
Contatos úteis
Do seu bairro até a unidade de referência, caso seu tratamento precise sair de Mossoró.
Em Mossoró
Onde começa o seu atendimento
Secretaria Municipal de Saúde (SMS) / Central de Regulação
Rua Pedro Alves Cabral, s/n, Aeroporto - Mossoró/RN
(84) 2140-6085
Segunda a sexta, 7h às 17h
SAMU - urgência e emergência
192
24 horas
Hospital Municipal Francisca Conceição da Silva
Ao lado da UFERSA, Avenida Francisco Mota
UPA Dr. Tarcísio de Vasconcelos Maia
UPA Conchecita Ciarlini
UPA Raimundo Benjamim Franco
Referência em Natal
Para quando o TFD é para a capital
SESAP-RN - Setor de TFD (Complexo de Regulação)
(84) 3232-2641 / (84) 98127-3075
Atendimento por agendamento: seg. (manhã e tarde), qua. (tarde) e sex. (manhã)
Hospital Universitário Onofre Lopes (HUOL)
Av. Nilo Peçanha, 620 - Natal/RN
(84) 3342-5000
Maternidade Escola Januário Cicco (MEJC)
Av. Nilo Peçanha, 259, Petrópolis - Natal/RN
(84) 3342-5818
Liga Contra o Câncer
Referência estadual em oncologia
Hospital Monsenhor Walfredo Gurgel
Cardiologia e urgência de alta complexidade
Referência em Fortaleza
Para quando o TFD é interestadual
Hospital Geral de Fortaleza (HGF)
Referência de alta complexidade para o Norte/Nordeste
Hospital de Messejana Dr. Alberto Studart Gomes
Referência em cardiologia e pneumologia
Nacional
Canais do Ministério da Saúde
Disque Saúde 136
136
24h (atendente humano seg-sex 8h-20h, sáb 8h-18h)
Informações sobre o SUS, dúvidas e ouvidoria
Cartão Nacional de Saúde / ConecteSUS
Consulte seu cadastro pelo gov.br
Endereços e telefones de terceiros podem mudar. Em caso de dúvida, confirme direto com a unidade ou com a Secretaria Municipal de Saúde de Mossoró.
Perguntas frequentes
O transporte tem algum custo?
Não. O PRAEM é um serviço gratuito da Prefeitura de Mossoró.
Preciso levar algum documento no dia?
Sim - CPF ou Cartão SUS e o comprovante do atendimento agendado (consulta, exame ou tratamento).
Posso levar um acompanhante?
Sim, é só marcar a opção no formulário para reservarmos um assento adicional.
Como sei que minha solicitação foi aceita?
Você recebe a confirmação por telefone ou WhatsApp, com data, horário e motorista, depois que a equipe do PRAEM analisa o pedido.
Meus dados estão protegidos?
Sim. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) - seus dados são usados apenas para organizar este transporte.
Meu tratamento é em Natal ou Fortaleza. O PRAEM também leva?
Sim - se o seu caso for de Tratamento Fora de Domicílio (TFD) autorizado pela SESAP, marque essa opção no formulário. É justamente esse trecho, entre Mossoró e a capital, que o PRAEM organiza.
Já estou na fila de regulação. Preciso fazer mais alguma coisa?
Não pelo SUS - a fila de regulação (SISREG) e o transporte são coisas diferentes. Assim que sua consulta, exame ou TFD for confirmado, volte aqui para solicitar o transporte até o dia do atendimento.